广州58同城 > 广州客服招聘  > 越秀客服招聘  > 盘福客服招聘
 
更新: 今天 浏览:0申请:0
客服经理/主管 5000-10000元/月
高薪客服经理五险+包住
周末双休 五险一金 包住 商业险 国内外旅游 季度津贴
招3人 学历不限 经验不限
广州 - 越秀 - 盘福 广州越秀区东风西路213号星河亚洲金融中心 查看地图
公告声明:

58禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息,求职者因从事此类工作造成经济损失,58不承担任何责任!查看详情

职位描述

一.职位要求:
1.25-45周岁,乐观自信,诚实敬业;有在金融公司有过客服的工作经验者优先,有意向者随时电话联系
2.待人热情真诚,有爱心和责任感,做事细心;
3.勤奋踏实,善于学习,良好的理解、表达、沟通及管理能力。
二.享受待遇:
1.平均工资10000-15000,业绩优秀者,收入上不封顶;提成+奖金+节假日补助等+旅游+实物奖励等;
2.一旦录用,将享受完善的福利待遇五险一金(意外、医疗、住院);
3.广阔的发展空间,公平、公开、透明的晋升制度,有能力者短期内即可晋升。
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
查看更多

公司介绍

    股份有限公司(以下简称“中国平安” ,“平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国*家股份制保险企业,至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。 [1]2017年6月,《2017年BrandZ较具价值*品牌100强》公布,中国平安排名第61位; [2]7月31日,《财富》中国500强排行榜发布,股份有限公司排名第五。 [3]2018年9月,股份有限公司在2017中国企业500强中,排名第六,距2017年又上升了两位。 [4]2018年《财富》世界500强排行榜第29名。 [5]2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,中国平安排名第179。

    查看更多

    金融/银行+保险

    1000人以上

    企业招聘(已认证企业)
    普通企业认证 高级实名认证

    0% 简历查看率

    0 招聘职位

    14 加入58