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石牌运营/客服招聘

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客服专员/助理 7000-10000元/月

账单分期客服

电话客服

招若干学历不限经验不限

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职位描述

【岗位职责】
作为账单分期客服，您的主要任务是通过专业的服务处理客户的财务咨询与需求，解释并执行公司的分期付款政策，解答关于账期管理、还款流程等问题，并协助客户解决可能出现的问题。同时，您需要保持良好的沟通技巧以维护客户关系。
【任职要求】
1. 具备优秀的客户服务意识，有耐心，能有效处理压力下的情况；
2. 拥有一定的金融或法律基础知识，理解信用卡及分期业务规则；
3. 较强的语言表达能力，善于倾听，能够清晰地传达复杂信息；
4. 至少高中毕业，优先考虑拥有呼叫中心经验者或者金融行业背景人员。
【福利待遇】
1. 提供具有竞争力的基本薪酬加提成制度，确保业绩优秀员工收入丰厚；
2. 弹性工作时间以及完善的假期安排；
3. 内部专业技能培训机会，助力职业发展；
4. 高额绩效奖金，丰富的团队活动和激励计划；
5. 在线办公环境，无需坐班，享受舒适的远程客服体验。

公司介绍

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