客服专员/助理
4000-6000元/月
售后客服专员
包住
包吃
年底双薪
周末双休
交通补助
加班补助
饭补
话补
房补
招4人
学历不限
经验不限
广州
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广东省广州市荔湾区葵蓬路葵逢西滘大街80号
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58 安全提示
58严禁企业和求职者参与违法违规活动，包括但不限于传销、涉黄、刷单/刷钻、套路贷款、优惠券推广、扣押证件/财物、贷款等行为！一旦发现请立即投诉举报
职位描述
1.主要工作是操作全国联保系统，与网点师傅进行沟通，以解决当日客户的售后保修问题。
2.通过电话、QQ、公司微信接收客户售后咨询，登记相关资料，配合工厂技术员远程回复及处理问题。
3.做好日常退/换件进出仓登记，转交至仓管及维修部师傅进行处理。及时向客户提供售后反馈信息。
4.至少1年以上销售或客服工作经验；具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5.熟练运用off ice及良好的文档写作能力；善于分析思考问题，有责任心；
2.通过电话、QQ、公司微信接收客户售后咨询，登记相关资料，配合工厂技术员远程回复及处理问题。
3.做好日常退/换件进出仓登记，转交至仓管及维修部师傅进行处理。及时向客户提供售后反馈信息。
4.至少1年以上销售或客服工作经验；具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5.熟练运用off ice及良好的文档写作能力；善于分析思考问题，有责任心；
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公司介绍
本公司与珠海格力电器签约的售后服务网点，承接厂家、国美、苏宁、天猫的空调售后安装维修工作，因业务发展需要，诚邀工作伙伴。
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