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京溪运营/客服招聘

 
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客服专员/助理 4000-6000元/月
客服专员/助理
招若干 大专 1-2年
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职位描述

岗位职责:
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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公司介绍

广州闪鹰体育用品有限公司前身是“广州竞技者体育用品有限公司”“,成立于2008年,主要进行运动休闲服装生产、批发和零售!因公司业务发展需要,经广州市工商局批准,在2012年更名为:广州闪鹰体育用品有限公司;
闪鹰体育用品有限公司是一个拥有员工300余名、多条现代化生产流水线,年生产能力达150万套,专业从事运动、休闲服装研发、生产与销售的现代化服装企业。公司占地面积18000平方米,建筑面积20000平方米;产品以新颖的款色、精湛的工艺、优良的品质逐步赢得了客户的赞誉和市场的认可。经过全体员工多年来坚持不懈的努力,取得了一系列可喜的成绩,见证着闪鹰公司光辉的发展历程

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批发/零售+服装/纺织/皮革

10-49人

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